martes 29 de diciembre de 2009

[Penalizacion SEO] Como volver a ser indexado por Google

Ha pedido de alguno de los lectores del blog aquí le dejo dos tips rápidos para volver a ser indexado por Google:


- Sitemaps y Google Webmaster Tools: Si nuestro monitoreo lo realizamos con la herramienta de Google para Webmasters entonces allí habremos recibido las noticias de que hemos sido penalizados pero, por otra parte, esta misma utilidad nos va a permitir solicitar la reinclusión de nuestro sitio y depurar el contenido por el que el buscador nos ha penalizado. Suele suceder que en las Web temáticas, sin importar cual sea el tópico, existen momentos en donde la búsqueda constante por optimizar los aspectos SEO de nuestro sitio pueden ser confundidos con prácticas de SPAM para el buscador.
Esta interpretación que el Googlebot le envia al motor es la que provoca la penalización de nuestros sitios web porque ha podido leer que existe una optimización exagerada de ciertas palabras o frases en el contenido que puede ser netamente con fines de posicionamiento ilegal.
Si la penalización es producto de un solo artículo, de un retoque de las etiquetas o de un contenido exclusivo deberos depurar nuestro sitio y esperar dos semanas para ver la reacción del buscador; si en ese período no logramos los cambios deberemos ir un poco más lejos y volver a enviar el sitemap de nuestro portal, pedir la reinclusión y volver a optimizar todos los aspectos técnicos con la herramienta para Webmasters de Google.


- Depuración HTML: Sucede que muchas veces los retoques en el código fuente de nuestras páginas hacen que los robots de indexación de Google crean que estamos tratando de violar la política de indexación. En este caso lo más simple es siempre ser comedido en la utilización de frases claves y no escribir mas de dos veces la misma palabra en las etiquetas meta tags y en tal caso no hacerlo de manera seguida. Este concepto se aplica para todos los subdominios, landing pages y demás partes de un sitio web porque muchas veces la optimización del código se hace de acuerdo a las necesidades de cada página (lo que es correcto) pero no debemos olvidar que cada página bajo un dominio es parte de un todo para Google.
Aclaro esto pues a veces se mal interpreta la política que el mismo mega buscador promueve y son estas pequeñas obviedades las que después hacen que perdamos indexación, Page Rank o que nunca salgamos de la Sandbox (en términos simples, la Sandbox es el “lugar” donde Google prueba a los nuevos sitios y los define antes de indexarlos)


¿Porqué Google deja de Indexarnos y Penaliza nuestro sitio?
La mayoría de las penalizaciones que Google realiza tienen que ver con el SPAM. Debemos entender que de los millones de sitios que nacen cada día muchos de ellos solo se crean con fines publicitarios y es el trabajo de Google ordenan y dar prioridad a aquellas webs donde halla contenido de interés temático y no solamente publicidad y contenido basura.
La penalización es consecuencia puramente de malas prácticas como el copiar artículos sin links fuente, tener enlaces entrantes inadecuados, posicionamiento constante por software, contenido de baja calidad, abuso de la publicidad, abuso de etiquetas meta tags y javascript, etc.
Si tenemos en cuenta estas cuestiones entonces podemos medir el grado de optimización y atender siempre a que los resultados sean favorables y no caigamos en el error de pensar que el SEO debe ser rápido porque lo único rápido será la penalización.
Hablando de SEO es importante recalcar que cuando intentamos mejorar la visualización de nuestro sitio debemos entender que se trata de un trabajo constante y que puede llevar meses lograr estar entre los primeros resultados de búsquedas, porque a veces esa búsqueda frenética del primer lugar hace que tal vez en una sola semana utilicemos varios artilugios que claramente pueden ser entendidos como SPAM para el buscador.


Claves para evitar las Penalizaciones
La clave para evitar ser penalizado es simple: Hacer un buen trabajo de SEO y ante la duda cerciorarse de las consecuencias de los cambios en nuestro sitio leyendo la política de Google.
Personalmente creo que la mayoría de los nuevos sitios son penalizados a causa de que están buscando generar mayor posicionamiento en Google pero para lograrlo sienten que deben usar una batería de recursos en muy poco tiempo para estar entre las primeras páginas rápidamente.


La otra cara del SEO es esta justamente, el creer que obtener resultados buenos nos obliga a seguir probando cosas que de otra forma no haríamos si tuviéramos otra posición de menor importancia.


Una de las formas de medir nuestra relevancia en Google es a través del Page Rank, que es otro de los actores que nos indicarán cuando estamos cerca de una penalización completa, aunque es cierto que muchas veces la penalización suele ser de ambas formas, con el baneo del sitio y con la disminución del PR.


Para humanizar un poco este artículo déjeme recurrir a una imagen metafórica:
Haga de cuenta que Google es… su prometida y que a Usted le agrada demasiado su relación y que por nada del mundo desea perderla, entonces Ud en su intento por agradarle aún más empieza a hacer cambios en su persona, se retoca aquí se cambia un poco allá y aunque Ud haga esos cambios que en un primer momento pueden ser bien recibidos y ayudarle en su relación, llegará el momento en que Google se confundirá y creerá que Ud se transformó tanto que ya no lo reconocerá como lo que era y que ha dejado de ser, ese al que conoció un año atrás.

La penalización en esta metáfora, sería el equivalente a que Google rompa con Usted esa relación que parecía ser eterna y era por demás romántica. Por eso la moraleja de este ejemplo es que al igual que en una pareja, debemos agradar sin dejar de ser nosotros mismos y manteniendo eso que somos y por lo que nos dimos a conocer, sin desatender que podemos estar mejor, pero midiendo las consecuencias de lo que hagamos pues un mal paso puede significar la ruptura.



(Pronto volveré a escribir sobre algunos de los conceptos que aparecen en este articulo pero espero pueda empezar a entender un poco más acerca de los secretos para agradar a Google)


Links de Interés:

- Google Webmaster Tool
- Enviar URL a Google
- Directrices de diseño y contenido

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lunes 21 de diciembre de 2009

Como crear una pagina web de negocios

Últimamente muchos emprendedores me han estado consultando acerca de cómo crear una pagina web de negocios optimizada para las necesidades de venta o prospección, por eso hoy quiero compartirle algunos parámetros básicos que creo que cualquier persona debería conocer para entender la importancia de un sitio web de negocios y también para obtener rápidamente los resultados esperados. Lo que le voy a explicar son aquellos aspectos que debe tener en cuenta para crear un sitio web para la venta de un infoproducto.
Comencemos por responder lo básico:
¿Para que necesita una página web y que quiere lograr con ella?

Hay personas que simplemente tienen una página en la web con el objetivo de tener una presencia que es más bien frívola (porque alguien les dijo que deberían tener sitio web propio) pero no porque realmente tengan algo concreto que ofrecer, entonces debemos atender a nuestros objetivos en Internet y preguntarnos que es lo que queremos lograr.


Por ejemplo en mi caso, todo lo que hago en la web esta creado y delimitado para ser asociado únicamente a mi trabajo en los negocios y la capacitación virtual, partiendo de ese punto lo más importante es que debe planificar muy bien el “para que” de su sitio web en Internet porque si no lo hace seriamente un sitio web le significará un gasto más, y la idea es que sea una inversión a largo plazo.


Algo que personalmente planteo siempre a alguien que desea tener un sitio web, es que comience creándose un blog en Blogger o Wordpress (recomiendo el primero) para poder hacer los testeos necesarios y también ir aprendiendo algunas técnicas de optimización básica en HTML directamente u optimización SEO y estrategias de marketing en general.


No aconsejo contratar un Hosting, ni comprar un dominio, ni mandar a diseñar un site, solo por el hecho de tener un sitio web. Un emprendedor cuando toma la decisión de crear un sitio web debe tener en mente para que lo hace y cuanto tiempo le llevará obtener eso que desea con ese sitio.


Como anécdota personal le puedo contar que cuando comencé mi primer sitio web lo planifiqué para ser lanzado conjuntamente con mi primer eBook, toda esa planificación, optimización y automatización del sitio web me llevó algo así como 8 meses hasta que pude estabilizar el sitio y obtener resultados que sean persistentes y que me permitieron amortizar el costo de la inversión en diseño, publicidad y demás.

El sitio web en sí jugó en ese momento un papel muy importante porque había gastado muchos dólares en planificación y automatización antes de que estuviera ese producto online, además habían pasado 7 meses desde que empecé a escribir mi primer eBook y aún no contaba con la carta de ventas que iría en ese sitio que estaba en etapa de maquetación, entonces me tome un mes luego de terminar el libro y me enfoque en pulir todos los aspectos del sitio web para que funcione correctamente con estrategias de marketing de afiliados y email marketing es decir para que tenga más de una funcionalidad pero que tenga un objetivo principal: vender ese ebook.


Ese sitio web con algunas modificaciones está aun online y es desde donde sigo vendiendo, ahora ya en total piloto automático, ese primer libro, pero a decir verdad el gran puente entre el comprador de ese ebook y el producto en sí era el sitio web. Si ese sitio hubiese estado muy mal o funcional solo en un 30%, es decir sin optimización de etiquetas meta tags, sin una buena carta de ventas y sin objetivos secundarios específicos, entonces hubiera sido un total fracaso para mí, porque ya habia invertido mucho tiempo y dinero en ese diagrama, además tenía muy en claro que por más excelente y perfecto que sea mi producto si el sitio web no era funcional entonces nunca podría tener éxito.


En este caso siempre tuve un objetivo: vender mi ebook (ese era el “para que” del sitio)
El “como lo quiero lograr” eran: la carta de venta de ese sitio, el formulario de autorespuestas y la posibilidad de que el que no comprara se transformara en un afiliado y venda a comisión.


Probablemente los objetivos suyos con un site sean diferentes a esta anécdota personal pero quise exponerla a modo de ejemplo de cómo debemos pautar nuestras estrategias y recursos para obtener resultados, aunque claramente este sitio que le acabo de describir no es un sitio web personal, ni institucional, ni tampoco es una tienda virtual, es un sitio creado exclusivamente para la venta de un infoproducto.
 Ahora bien…
¿Qué buscamos con el desarrollo y la planificación técnica de nuestro sitio web?
No creo que sea una excusa válida para un emprendedor decir que su sitio web no está teniendo éxito porque el diseño es malo, porque no sabe optimizarlo, etc. etc. etc.


La optimización técnica de la que le hablo es sobre las etiquetas meta tags, sabemos que en la configuración del código de todos los sitios webs existen algunas variables que nos permitirán entre otras cosas:




- Hacer que una página cargue más rápido
- Tener mayor cantidad de visitas
- Tener funcionalidades típicas de la web 2.0 y gadgets, etcétera.

No me quiero extender tanto con respecto a como optimizar este aspecto de las funcionalidades de una página web y por eso le dejo aquí un par de recursos gratis descargables que le pueden servir.


Sin embargo, y aunque la parte técnica es a veces compleja Usted debe entender que es muy importante conocer estos conceptos que tienen que ver más con los lenguajes de programación que con el marketing en sí mismo pero que de la misma manera que los afluentes de un río, todo desemboca en un solo lugar.


Cuanto más sepa Usted acerca de los aspectos técnicos de cómo funciona su sitio web y de lo que significan las bases de datos, las etiquetas Meta Tags, los lenguajes PHP y HTML, etcétera, entonces llegará un momento en que Usted mismo podrá editar aquellos aspectos de su sitio que cree que deben ser optimizados y no tendrá que recurrir a un diseñador (lo cual por cierto siempre es necesario pues nunca podremos compararnos con un diseñador o un programador a menos que estemos académicamente formados como tales)


Bien, hasta aquí he hablado sobre los objetivos y el aspecto técnico pero que hay de:

Las estrategias de marketing para mi página web de negocios

Este sin lugar a dudas es mi fuerte y es el campo más dinámico de un sitio web porque justifica y requiere de un constante sondeo de la información que vayamos recopilando para lograr que, por un lado, el aspecto técnico este funcionando, y por el otro, para que lograr esos objetivos que planteamos para nuestro sitio web de negocios.


Aquí voy a hacer un análisis de conceptos, a vuelo de pájaro, para que Usted entienda como obtener finalmente el éxito con su sitio web:


- El SEO: Uno de los primeros problemas con los que lidiará al instante mismo de lanzar su sitio web en Internet es el “¿Cómo hago para que mis visitantes encuentren mi sitio?”. El SEO es el Search Engine Optimization y como su traducción lo indica es la optimización para los motores de búsqueda. La finalidad de realizar una optimización SEO es que las personas que buscan desde Google, Bing o Yahoo, nos encuentren a nosotros antes que a la competencia cuando busquen alguna palabra o frase relacionada a nuestro producto.
En la actualidad existen miles de programas, estrategias y una infinidad de artículos escritos sobre el tema, lo cierto es que hay una sola cuestión a la que debemos atender cuando tratamos de hacer SEO y eso lo explico en este reporte:



-El SEM: El Search Engine Marketing nos permite una mayor visualización de nuestra web por medio de la publicidad paga en buscadores. Los sistemas más usados actualmente para hacer SEM son los anuncios en Google Adwords, Ads Facebook y eventualmente el sistema de publicidad de Yahoo. La ventaja más importante del SEM con respecto al SEO es que logrará tener clientes en cuestión de minutos, cuando en el posicionamiento SEO es necesario esperar un tiempo mayor a un mes (dependiendo de la indexación previa) para tener resultados segmentados.

- Estrategias de Marketing Enfocadas: Dependiendo de cual sea el objetivo de su sitio Usted deberá crear una serie de estrategias enfocadas por ejemplo a lograr mayores suscripciones a su sitio web, mejores ratios de conversiones en landing pages, mayor tiempo de lectura, etc etc, pero todas estas estrategias enfocadas a la venta del producto principal (o servicio) que esté promoviendo en su sitio web. Nunca debemos olvidar el para que hacemos algo en nuestro sitio y debemos tener presente el como vamos a lograrlo, de manera constante.
En este punto Ud debe hacer foco en todos los conocimientos que tenga del mundo del marketing, capacitándose constantemente y atendiendo a las tendencias de su nicho de mercado para poder aplicar sus ideas más creativas en su sitio web y directamente para sus usuarios.

Actualmente la web 2.0 nos obliga a tener presencia en las redes sociales mas importantes del momento como lo son Twitter, Facebook y Youtube. Si tenemos los conocimientos, las ganas y la dedicación estas redes pueden ser algunos de nuestros aliados más preciados para la exposición de nuestro producto e incluso el branding personal.


Resumiendo:



Para crear un buen sitio de negocios en Internet y ganar dinero con su página Usted debe plantearse objetivos a cumplir por medio de la planificación tanto técnica como estratégica del marketing enfocada a los usuarios de su portal y al producto que quiere vender. El marketing 2.0 es una parte muy importante para su sitio web de negocios y aunque nunca es el suficiente, Usted debe saber que puede mejorar aún más optimizando los aspectos que tal vez su competencia esté desaprovechando, también siendo creativo y ofreciendo soluciones prácticas en ámbitos mucho más tradiciones como las grandes redes sociales.

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miércoles 16 de diciembre de 2009

Videos Alex Dey ¿Que es vender?

En este video Alex Dey (uno de los más reconocidos motivadores hispano hablante) nos relata el ¿Que es vender?

Este video está basado en uno de sus primero productos lanzados al mercado y que tenía como finalidad ayudar a muchas personas (emprendedores, vendedores y otros que nada tenian que ver con el mundo del marketing)

Esta fantástica presentación comienza con una frase que impresiona por sí sola:

"Vender es decir ciertas palabras, de cierta manera, al tiempo indicado..." dice Alex Dey:


Luego viene una segunda parte, que me es mucho más sugestiva y práctica aún:


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jueves 3 de diciembre de 2009

Gestionar una disputa en Paypal

Cuando un comprador realiza una denuncia de su cuenta Paypal por algun producto que compró y no descargó correctamente, o algo parecido, Paypal abre un proceso de mediación de la disputa hasta lograr un acuerdo.

Afortunadamente, la mayoría de las disputas se resuelven
fácilmente, especialmente cuando sabe cómo funciona el proceso de
las disputas.


A veces es dificil hacer el seguimiento de esa disputa para eso esta la guía de
PayPal para gestionar disputas. La guía explica:


- Qué es una disputa
- Cómo funciona el proceso de disputas
- Qué sucede cuando una disputa se convierte en una reclamación
- Cómo investiga y cierra PayPal una reclamación


Visite la página de descargas para conseguir la guía


Obténgala ya  
Si no ha podido acceder a la página anterior puede descargar el PDF directamente aqui. 


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