jueves 26 de noviembre de 2009

Landing Page Optimizacion: Paginas Limpias

Ciertamente hay distintos tipos de landing pages y cada una puede tener variantes específicas dependiendo de las necesidades de nuestro negocio y del tipo de datos que necesitamos reconocer.
Sin embargo, considero que una landing page debe ser “limpia”; en el sentido de que cuando un prospecto arriba hacia ella tenga solo dos posibilidades: decir si o decir no… a la propuesta que se le esta presentando en ese momento.


Por eso se recomienda el uso de títulos específicos y solo un llamado a la acción por landing, ya que si distraemos la atención del prospecto presentándole otros links, entonces el se disipará y ese interés generado desde el anuncio o artículo desde donde provino, quedará desvalorizado.


Para crear una landing page optimizada “limpiamente” debemos recordar en principio solo ese precepto: Un objetivo por página.


En segundo lugar debemos considerar que el formulario sea rápido que solo presentemos un video por página (que a diferencia de una carta de ventas, en las landing page solo queremos un dato, por lo general ese dato es el mail, y en la carta de ventas tratamos de convencer a una persona de las bondades de nuestro producto y ese es un campo de batalla totalmente diferente) que llame a la acción definida y rápidamente.


No debemos dejar espacios en blanco en la mente de un prospecto que llega a una landing page y la mejor manera para dar respuestas rápidas a esa mente de “consumidor rebelde” es saber responder rápidamente esa pregunta que todos nos hacemos al llegar a un sitio de ventas o donde debemos poner nuestro mail, y esa pregunta es: “¿Porque esto me conviene?”


Para que esa pregunta no pase a ser una molestia debemos usar el título (que por lo general es lo más destacado en una landing page) para emplear esa respuesta en nuestro favor. Para esto el título debe ser grande, colorido, rápido de leer y convincente.


Personalmente, me resulta muy bien presentar un gran título de unos 200 caracteres y un video llamando al envío del formulario que está en la misma página. Estos tres puntos de una landing page son correlativos unos con otros y muchas veces mientras estamos dando play al video ya completamos el formulario porque a veces el título nos dice todo lo que necesitamos saber sobre el producto o servicio que estará del otro lado de la página.


Ese es el caso ideal de una optimización estratégica pero claramente también debemos tener en cuenta la optimización SEO y la optimización técnica de los formatos de publicación, aunque por lo general, todo se resume al interés del prospecto por el producto y muy pocas veces la tecnología le quita protagonismo a la idea que intentamos trasmitir.


Las páginas de aterrizaje limpias son el resultado de un testeo constante y si Ud hace el seguimiento de ratios y conversiones adecuados, podrá notar que tipo de optimización le es más conveniente pero también podrá notar cuan estadísticamente viable es su landing page con respecto al tiempo y al producto mismo.


La optimización no siempre es la misma para todos los productos y para todos los servicios pero esos lineamientos tienen relación al propio trabajo que Ud. vaya descubriendo y realizando en sus propios sitios; aunque también es consecuencia del SEO, y del tráfico en general, que envía a esa landing page en particular.

- Por Alex Bobadilla
Autor Curso “Gana Mucho Mas

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lunes 9 de noviembre de 2009

[Ganar Dinero] Porque Verificar Cuenta Paypal Premier

Entre algunas de las primeras cosas que hice, cuando empecé a planear seriamente el como ganar dinero en Internet, fue crear una cuenta en la principal pasarela de pagos online: PayPal.


Inmediatamente supe que era muy importante saber diferenciar las características que nos ofrece PayPal para los tipos de cuentas.
Ciertamente cuando me registré, comencé con una cuenta Personal pero porque aún no entendía la diferencia con la cuenta Premier y sus implicancias en el futuro de mi negocio online.


Pero al poco tiempo de comenzar a vender me fui encontrando con algunos problemas propios de la cuenta que limitaban su funcionamiento. PayPal mismo al actualizarme a una cuenta Premier me envio este correo para que conozca las características principales:


Como titular de una cuenta PayPal Premier, puede:


* Enviar dinero GRATIS.
* Aceptar pagos con tarjeta de crédito y por cuenta bancaria sin límite por una tarifa reducida.
* Utilizar herramientas especiales para vendedores.
* Recibir ayuda exclusiva de la línea del Servicio de Atención al Cliente todos los días de la semana.
* Registrarse para obtener la tarjeta de débito de PayPal
* Solicitar pagos en serie.


Para ver una lista completa de características de las cuentas Premier, identifíquese en PayPal y haga clic en Tipos de cuenta en la parte inferior de la página.


Enviar pagos


Utilice la cuenta PayPal para enviar dinero a 190 países y regiones. Para enviar un pago, inicie sesión en su cuenta PayPal y vaya a la pestaña "Enviar dinero". Puede enviar dinero con una tarjeta de crédito, una cuenta bancaria o con los fondos de su cuenta PayPal. Los pagos se pueden realizar en dólares estadounidenses, dólares canadienses, dólares australianos, , euros, libras esterlinas, yenes, dólares neozelandeses, francos suizos, dólares de Hong Kong, dólares de Singapur, coronas suecas, coronas danesas, zlotys polacos, coronas noruegas, forints húngaros, coronas checas, shéquels israelíes y pesos mexicanos. Enviamos a los destinatarios un correo electrónico para que sepan que les ha pagado, con el fin de que puedan reclamar el dinero en PayPal.

 
Utilice la cuenta PayPal para comprar en Internet:


* Subastas: disfrute de una amplia selección de mercancías cuando compre con PayPal; se acepta en más de 5 millones de subastas.
* Sitios Web de vendedores: hay miles de otros sitios en Internet que aceptan PayPal para compras o donaciones. Recuerde comprobar si aceptan PayPal.
* Pagos personales: use PayPal para pagar el alquiler, dividir la cuenta de una cena o intercambiar dinero con amigos y familiares.

 
Recibir pagos
La cuenta PayPal también se puede utilizar para aceptar pagos en dólares estadounidenses, dólares canadienses, dólares australianos, , euros, libras esterlinas, yenes, dólares neozelandeses, francos suizos, dólares de Hong Kong, dólares de Singapur, coronas suecas, coronas danesas, zlotys polacos, coronas noruegas, forints húngaros, coronas checas, shéquels israelíes y pesos mexicanos. Si alguien le envía dinero con PayPal, los fondos aparecen automáticamente en su saldo de PayPal. Puede conservar los fondos en su cuenta PayPal, retirarlos a una cuenta corriente o utilizarlos para realizar una compra en Internet.


Aceptar pagos con PayPal


Los pagos que le envían aparecen automáticamente en su cuenta PayPal.


Varias divisas: utilice PayPal para aceptar pagos en dólares estadounidenses, dólares canadienses, dólares australianos, , euros, libras esterlinas, yenes, dólares neozelandeses, francos suizos, dólares de Hong Kong, dólares de Singapur, coronas suecas, coronas danesas, zlotys polacos, coronas noruegas, forints húngaros, coronas checas, shéquels israelíes y pesos mexicanos. Si decide utilizar más de una divisa, puede gestionar todas las divisas desde una sola cuenta PayPal.


Herramientas de vendedor: para ayudarle a administrar su empresa, PayPal ofrece varias herramientas útiles para los vendedores:


Herramientas de subasta:


* Logotipos automáticos: active los logotipos automáticos de PayPal en sus anuncios de subasta y facilite los pagos de los compradores.
* Correo electrónico de fin de subasta de eBay: eBay envía este correo electrónico automáticamente a los compradores ganadores al cerrarse el anuncio satisfactoriamente. Puede registrarse para personalizar este correo electrónico e incluir su mensaje personalizado y su logotipo.


Vender en su Web


* Pagos en el sitio Web de PayPal: acepte pagos con tarjeta de crédito directamente en su sitio Web. Use los botones de Pagos en el sitio Web de PayPal para ventas con los botones Comprar ahora, Donaciones, Suscripciones y Pagos periódicos, o para ventas con el Carro de la compra de PayPal.


Para configurar estas herramientas de vendedor, vaya a las pestañas Herramientas de subasta y Vender en su Web de cualquier página de PayPal.



Información importante para vendedores
Obtenga la verificación: por motivos de seguridad, las nuevas cuentas pueden tener límites de envío y retirada hasta que se verifiquen. Una vez que añade una tarjeta de crédito y completa la inscripción de uso ampliado para convertirse en un usuario verificado, se eliminan los límites de envío y retirada. Más información


Seguridad: no olvide actualizar la información de la empresa en su perfil. La información que proporcione ayudará a PayPal a garantizar la seguridad de la red de pagos y a cumplir la normativa internacional en contra del blanqueo de capitales.


Retiradas: todos los usuarios fuera de EE.UU. pueden retirar fondos a una cuenta bancaria de EE.UU. Los usuarios de los siguientes países pueden retirar fondos a cuentas bancarias locales: Alemania, Australia, Canadá, Dinamarca, España, Finlandia, Francia, Hong Kong, Irlanda, Japón, México, Noruega, Nueva Zelanda, Países Bajos, el Reino Unido, Singapur y Suecia.


Tarifas: las tarifas de recepción se aplican en el momento de la transacción. Cuando reciba un pago en su cuenta, deduciremos el importe de la tarifa. Esta tarifa aparece en el historial de la transacción, en la columna "Tarifa". Enviar dinero con PayPal es gratis.


Se aplicará una tarifa de retirada al retirar fondos a su cuenta bancaria local.


Para ver las tarifas actuales, haga clic en el vínculo "Tarifa" situado en la parte inferior de la página principal de PayPal.


Reintegros: puede reintegrar un pago al cliente durante los primeros 60 días una vez efectuada la transacción. El vínculo de reintegro está disponible en la página Detalles de la transacción. Simplemente haga clic en el vínculo Detalles de la transacción en la pestaña Historial.


Administrar su cuenta


Varias divisas: Utilice PayPal para realizar o aceptar pagos en dólares estadounidenses, euros y en otras 16 divisas. Si decide usar más de una divisa, puede administrar todas sus divisas haciendo clic en Saldos de divisas en su perfil.


Opciones de ingreso de fondos: añada nuevas opciones de ingreso de fondos como, por ejemplo, tarjetas de débito, a su cuenta PayPal. Para comenzar, busque el cuadro Activar cuenta en la página Mi cuenta.


Información de la cuenta: puede añadir o actualizar la información de la cuenta, como la contraseña, la dirección de correo electrónico, la dirección de correo o las tarjetas de crédito desde su perfil.


Historial de transacción: para ver transacciones anteriores, diríjase a la subpestañaHistorial. Para ver los detalles de una transacción, haga clic en su vínculo Detalles.


Cambiar preferencias: PayPal le permite elegir los tipos de pagos y notificaciones que recibe. Las preferencias se pueden modificar desde la página Preferencias de recepción de pago del perfil.


Como habrá notado tener una cuenta Premier es muy necesario si queremos tener las funcionalidades al máximo para automatizar el proceso de ventas desde nuestros sitios web de productos.


Con respecto a la verificación de su cuenta en PayPal me han preguntado varias veces porque es importante hacerla.
En realidad al tener una cuenta verificada en Paypal podemos dar una imagen más profesional a nuestros comprados, pero además de eso es importante verificar nuestras cuentas porque en el caso de que surga algún problema PayPal considerará dos veces nuestra cuenta antes de proceder a la eliminación (que por lo general se hace automáticamente y sin consultas ante sospechas de fraudes)


Pero la diferencia mas sustancial de tener verificada una cuenta del tipo Premier es que podrá hacer uso de su cuenta con todas las características que se detallaron más arriba y podrá utilizar al máximo las herramientas para recaudar fondos en su perfil sin limitaciones de retiros ni depositos de dinero que se aplican siempre a las cuentas no verificadas.


Le aconsejo que si va a empezar a vender en Internet con Paypal, verifique lo más rápidamente su cuenta ingresando su tarjeta de crédito (el sistema de PayPal le debitará 3 dólares que luego le devolvertá al hacer la verificación), de esta manera con este simple paso se ahorrara inconvenientes futuros y también se librará de las limitaciones que tiene el sistema de pagos para cuentas que no han sido verificadas.


- Por Alex Bobadilla
Autor Curso “Gana Mucho Mas

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miércoles 4 de noviembre de 2009

[Ganar Dinero] Como Escribir Cartas de Ventas Precisas

En estos últimos tiempos muchas personas han comenzado a crear sus sitios webs de negocios y también han empezado a exponer sus ideas utilizando varios medios, ya sea video, imagen o texto plano.
Y en ese proceso de creación de imagen comercial, se han topado con el gran momento: Presentar el producto.


Presentar un producto en Internet, básicamente, es exponer los beneficios y bondades por sobre las características del producto en sí. Esa es la tarea de una carta de ventas.


Una buena carta de ventas es la que se diseña con el objetivo de hacer sentir al lector como alguien que tuvo (o tiene) las mismas necesidades que tuvo el autor al momento de escribir esa presentación.
El gran secreto de una buena carta de venta es hacer sentir al lector que esta frente a un espejo que le proyecta una imagen nítida de cómo debe tratarse una situación.


Claramente, un buen redactor de cartas de ventas sabe que presentar el problema desde su propia experiencia en la resolución del mismo, le ayudará al lector a darse cuenta de que existe una solución eficaz al mismo problema que él tiene en ese momento.


A decir verdad, cuando digo “un buen redactor” no estoy tratando de excluir a nadie, sino mas bien, lo que trato de explicar es que los buenos redactores se hacen con el tiempo pero ellos saben que el escribir es su fuerte y que cuentan con un arsenal de adjetivaciones, metáforas y vivencias que le permitirán ganarse la confianza del que lee, rápidamente.


Por ejemplo, en mi caso, he escrito varias cartas de ventas, sin embargo, he tratado de captar la atención haciendo notar que los problemas siempre tienen solución y que los beneficios son mucho mejores que las características de un producto en la web.

A partir de allí, y solo usando el poder del texto, podemos emplear una serie de recursos, hasta imaginarios, y supuestos, para hacerle entender al lector aquello que intentamos mostrarle.

Recientemente he comenzado a explorar otros tipos de cartas de ventas en donde dejé de lado el texto y estoy empezando a imponer el video aunque por supuesto siempre me apoyo en alguna argumentación escrita.


Esto se aplica a cualquier negocio y cualquiera puede usar video + imagen + texto para resaltar los beneficios.
Lo que importan son los beneficios y debemos trasmitirlos como podamos, en cualquier formato que deseemos.


¿Una Carta de Ventas debe ser Larga?


La verdad una carta de ventas debe ser precisa, pero tampoco debe ser rápida, no debemos preocuparnos por cuanto tiempo le llevará al lector leer toda nuestra explicación, sino que debemos enfocarnos en mantenerlo atento a cada letra recurriendo a negritas, subrayados, palabras en colores, etc.


Si podemos (y sabemos como) mantener la atención del lector, seguramente lo tendremos leyendo un par de minutos, pero tampoco debemos aprovecharnos de eso porque no somos nadie para servirnos del tiempo ajeno y escribir una carta de ventas interminable.


Yo, por lo general, pienso en el tiempo ajeno y trato de no irme en más de 20 minutos de lectura seguida (en mi carta de ventas mas larga ese es el tiempo promedio).


En los Estados Unidos por ejemplo, la carta de ventas promedio consume casi 45 minutos de lectura y se usa mucho el video, son cartas realmente muy largas; pero allí, el público es también mucho más exigente y está mucho entrenado para consumir calidad. Ellos no escatiman esfuerzos al presentar un producto en una carta de ventas y se dan el lujo de presentar hasta el más mínimo detalle.


En el mercado hispano parlante, en cambio, nadie se detiene a leer una carta de ventas por tanto tiempo, a veces ni siquiera la releen, muchos solo miran el precio y si no los convence se van.


La diferencia entre ambos mercados está en el tipo de público y su grado de segmentación.

Pero indudablemente, nosotros no somos los dueños del tiempo ajeno. Debemos ser precisos y muy astutos para lograr la venta en una primer visita, pero es allí donde la integración entre carta de venta y mail marketing es crucial.




- Por Alex Bobadilla
Autor Curso “Gana Mucho Mas”

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