[PsicoVentas] Como Vender en Las Redes Sociales 2.0

“La gente busca apreciación en la psicología de los medios sociales”

La frase de arriba la acabo de escuchar hoy de un experto en marketing en redes sociales llamado Joe Fireball, y me gustó tanto, por su lógica, que resulta tan práctica poder entenderla un poco más.

Verá, la gente en las redes sociales busca acaparar la atención de otros y compartir afinidades, perfiles, pasatiempos y cientos de cosas más, pero nosotros que nos dedicamos a los negocios en Internet muchas veces olvidamos que la gente busca contactarse con personas parecidas a ellas y no con negocios corporativos que solo buscan vender.

El gran secreto para tener éxito en las redes sociales es que debemos volver a
pensar en llegar a través de la personalidad y no anteponiendo el logo del
negocio en el que estamos.

La gente puede:

- Leer sus Blogs,
- Escuchar sus Podcast,
- Descargar sus eBook’s
- Seguirlo en Twitter
- Participar en su Grupo de Facebook
- O ver sus videos en Youtube
-
PERO… a la gente no le interesa seguirlo por toda la Internet para comprarle algo… la gente lo seguirá si Usted logra mostrar dos cosas:

- Interés en ellos
- Confianza mostrándose como es Usted realmente (generando empatía)

Lo más importante para tener éxito en Internet y para que la gente lo siga por toda la web 2.0 es mostrarse como es en realidad.

Nada de ocultarse tras un logo, o hablar en nombre de una empresa de MLM, por ejemplo… Usted es quien debe hacer que esa persona se interesa en su forma de explicar ese negocio, en su sinceridad al hacerlo y en su capacidad para generar un seguidor basado en lo que expone.

Le hago una pregunta: ¿A Usted le gusta ser apreciado?

Seguramente si.
Recibir comentarios de aliento, mensajes de aprecio, saber de retweets que están haciendo otros usuarios, nos pone anímicamente bien y podemos entender que esas personas que lo hicieron, quedan realmente conformes y aprecian nuestro trabajo como para enviarnos un mensaje o un RT.
Bueno, ese aprecio también debe trasmitírselo a otras personas de la web para que sepan que Usted está interesado de la misma manera en su trabajo y que valora la calidad de su labor en la web.

Este feedback que podamos hacer es muy simple y muy importante porque nos ayudará a acercarnos mucho más a potenciales clientes en las redes sociales simplemente mostrando:


- Autenticidad y reconocimiento: La gente de las redes sociales aprecia mucho la autenticidad y la reconoce simplemente siguiéndonos en nuestros diversos perfiles sociales.

- Ser lo que somos: En la web 2.0 la personalización de un negocio es existencial y la participación debe comenzar partiendo de nuestra personalidad para poder establecer relaciones de persona a persona y mostrarnos como somos es la faceta más importante de la arquitectura de una relación comercial.

- Compartir un blog, un tweet, una noticia, etc: Hacer esto es muy importante y habla de una “declaración de aprecio” hacia la tarea de otra persona en su ámbito. Compartir el contenido de otros es demostarle a esas personas que nos importan y que su tiempo merece ser tenido en cuenta.

En difinitiva... Hacerlos sentir incluidos.


Sepa también que las personas a las que Usted quiere llegar, también sienten como Usted en las redes, tienen las mismas emociones, las mismas necesidades y pretenden lo mismo que Usted seguramente.

Reconocer esto nos va a permitir diagramar estrategias de nichos para hacerlos sentir partícipes de nuestro tiempo y del negocio que estemos promoviendo en ese momento.

Apreciar a la gente por lo que es, es también una forma de marketing social… pero como lo se lo hacemos saber?

Comparta y reenvíe los Tweets de las personas que sigue en Twitter, por ejemplo, eso le ayudará a saber que Usted aprecia su trabajo.

Lo mismo en Facebook, o en FriendFeed, dejar un simple comentario es demostrar aprecio y reconocimiento.

Y cual es el beneficio más importante de esto?

El beneficio más importante es que esas mismas personas nos van a devolver el favor haciendo lo mismo, ya sea re publicando artículos, enviando tweets o comentando directamente en sus sitios sobre nuestra labor.

Y cuando esto podamos replicarlo de manera creciente con los contactos que tengamos en nuestros perfiles de Facebook, Twitter, Blogger, etc., vamos a lograr beneficios para nuestro nicho de negocios, a largo plazo.

Téngalo en cuenta para cualquier actividad que realice en las redes convencionales o simplemente participando en las plataformas que frecuenta (es más... podría comenzar aplicando esto que acabo de exponer dejándome un comentario, una cosa tan simple como esa le ayudará a proyectar su imagen, atraer tráfico, etc.).



- Por Alexander Bobadilla

Categoria: Psicologia y Ventas