[Negocios en Internet] No vender… responder, de eso se trata.

A lo largo de todos estos años y después de analizar y continuar observando el desarrollo de negocios en Internet, he llegado a la conclusión de que la gente no busca que le vendan algo sino que busca respuestas y soluciones a sus necesidades y problemas en especial.

Puede ser una obviedad, sin embargo hay muchísima gente que no piensa en esto y solamente ven “prospectos” “clientes” y “consumidores”, cuando en realidad, son personas de carne y hueso que necesitan de las mismas cosas que nosotros, como creadores de soluciones.

Pensarnos a nosotros mismos (los desarrolladores de negocios online) como algo más que vendedores es muy importante si queremos meternos en la cabeza de nuestro posible comprador. Pero esta introspección que planteo tiene que ver también con los objetivos que queremos lograr y el plazo en el cual tenemos previsto hacerlo, pero no obstante, eso le quita valor a nuestro trabajo y a nuestra propia capacidad de entendimiento para con aquel que busca soluciones.

Lo que trato de explicar en realidad es simple:

“Cuando Usted logre ponerse en los pantalones de su cliente o de su posible
afiliado y logre responder desde su misma experiencia y con sus mismas
inquietudes, a esas preguntas simples; logrará concretar sus objetivos”

Parte de este proceso de “conocimiento” de nuestros lectores, o visitantes siempre se construye desde lo que nosotros sabemos como cierto y si lo suponemos, podemos exponerlo para que nos lo ratifiquen o descarten. Por ejemplo, al lanzar mi programa de afiliados inicié una encuesta donde preguntaba (basándome en una hipótesis) si el encuestado estaría dispuesto a trabajar para mi sistema con una simple obligación a cambio de ofrecerle capacitación constante. En este caso yo tenía una teoría, de la cual no estaba seguro, pero que los mismos encuestados que ya trabajaban en otros sistemas me ayudaron a perfeccionarla.

Es decir, cualquier idea de negocio siempre puede ser sometida al juicio de los futuros participantes y muchas veces, hasta resulta obligatorio para nosotros los emprendedores online.

Básicamente, todo lo que es negocios online y marketing en internet, resulta en una teoría simple, que es el saber comunicar y dar respuestas.
Las ventas son una consecuencia de la comunicación y de los lazos que supimos construir con nuestros lectores o visitantes.

Por eso insisto tanto en la personalización de los negocios, y jamás voy a dejar de señalarlo ya que considero que este es el factor de los factores, más allá de cualquier estrategia todo comienza desde UNO MISMO (es más fácil hablar de propias experiencias, que de cómo lo hizo Moisés en la Biblia, me explico?)

Entonces recuérdelo, cuando quiera iniciar un proyecto web y tener éxito en él, póngase del otro lado del mostrador y responda a las cuestiones básicas que a Usted como cliente le gustaría recibir.

- Por Alexander Bobadilla

Categoria: Marketing y Ventas